Hard Zhonghua

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商品コード # SMOKE-012
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配送ポリシー
  • ご注文は通常、入金確認後24時間以内に処理されます。お届け予定は3～5日ですが、税関検査、祝日、配送会社の都合により遅れる場合があります。
  • 送料は注文金額、配送先、配送方法に基づきチェックアウト時に計算されます。送料無料はキャンペーンに明記されている場合のみ適用されます。
  • 週末・祝日も注文できますが、処理は翌営業日となり、発送が遅れる場合があります。
  • 発送後、利用可能な場合は追跡番号または配送状況をご案内します。

関税・税関での保留

  • 購入前に、配送先のたばこ輸入、年齢、数量、許可に関する法令を確認する責任は購入者にあります。規制は変更されるため、通関を保証することはできません。
  • 輸入関税、消費税、通関料、現地手数料は、チェックアウトに明記がない限り受取人の負担です。
  • 荷物が税関で保留された場合は、現地税関または配送会社へ速やかに連絡し、注文番号、追跡番号、保留通知をサポートへお送りください。提供可能な注文・配送書類で合理的に支援します。
  • 未開封かつ再販売可能な状態で返送された場合、受領・検品後に商品代金から往復送料、関税、手数料を差し引いて返金できる場合があります。現地規制、税金未払い、受取拒否、放置による没収・廃棄は返金・無料再発送の対象外です。当店の商品または書類の誤りが確認された場合は別途対応します。
返品・返金ポリシー
  • 誤商品、数量不足、または使用できない重大な不良がある場合は、配達後3日以内に注文番号、梱包写真、商品写真を添えてカスタマーサポートまたはサイト記載のメールへご連絡ください。
  • 返品商品は未開封・未使用で、元の密封包装が必要です。たばこ商品の衛生・規制上、開封済み、包装破損、使用済み、または3日を過ぎた申請は原則として返品・返金できません。
  • 確認後、状況に応じて交換、再発送または返金を行います。承認された返金は元の支払方法へ返金され、反映時期は決済会社により異なります。
  • お客様都合、住所入力ミス、その他お客様提供情報に起因する送料等は返金対象外です。
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