Huanghelou Tianxia Minglou

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Tempi di elaborazione: normalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
Metodo di spedizione: utilizziamo corrieri internazionali affidabili con numero di tracciamento. Per proteggere la privacy, usiamo imballaggi semplici e discreti senza indicazioni sul contenuto.
Consegna stimata: da 3 a 7 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni. Le aree remote possono richiedere più tempo.
I tempi sono stime e possono dipendere dai servizi postali locali, dal meteo o da circostanze impreviste fuori dal nostro controllo.
Tracciamento: dopo la spedizione riceverai il numero di tracking via e-mail.
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Politica di reso e rimborso

Vogliamo che tu sia soddisfatto dell’acquisto. Leggi attentamente questa politica prima di ordinare.
Idoneità: per la natura dei prodotti del tabacco, in genere non accettiamo resi o cambi di articoli aperti o usati per motivi igienici e di sicurezza.
Il reso viene valutato solo se il prodotto è chiaramente diverso da quello ordinato o se il pacco è danneggiato durante il trasporto e il problema viene segnalato con foto entro 3 giorni.
Richiesta: contattaci entro 3 giorni via e-mail a hggeh5221@gmail.com o WhatsApp, indicando numero d’ordine, foto chiare e una breve descrizione.
Esamineremo la richiesta e risponderemo entro 2–3 giorni lavorativi.
Rimborsi: se approvato, offriremo sostituzione o rimborso parziale/completo secondo il caso. Il rimborso sarà inviato al metodo originale entro 7–14 giorni lavorativi dalla conferma del reso.
Non restituibili: prodotti aperti o parzialmente usati, prodotti danneggiati da conservazione impropria e ordini consegnati e accettati senza segnalazione nel termine previsto.
Possiamo rifiutare richieste che non rispettano queste condizioni. Per domande, contatta il servizio clienti.